Sin dalla sua nascita, il Laboratorio Albaro è impegnato a promuovere la cultura della qualità a tutti i livelli.

Già dai primi anni di attività ha adottato standard qualitativi riconosciuti a livello internazionale, applicando le linee guida delle società scientifiche e collaborando con centri sanitari italiani e stranieri per la verifica di esami particolarmente delicati.

La qualità del servizio è evidente in ogni dettaglio: negli ambienti confortevoli e accoglienti, nella comodità degli orari, nella cortesia del personale nella preparazione e sensibilità di chi esegue i prelievi e gli accertamenti diagnostici, nel rispetto della persona.

Nell’ottica del miglioramento continuo, il Cliente può segnalare esigenze e aspettative in un questionario: le sue osservazioni vengono analizzate dal Responsabile della Qualità che avvia i procedimenti necessari per rivedere il servizio e corrispondere alle attese.

Nel 2002 il Laboratorio Albaro ha ottenuto la Certificazione di Qualità - ISO 9001:2000 - e nel 2009 la ISO 9001: 2008 con il RINA, prestigioso Ente di certificazione genovese.