Informazioni per l'utenza

Le prenotazioni

Le prenotazioni di esami e visite ambulatoriali si effettuano per telefono al numero verde 800.060.383 o di persona presso il banco di accettazione all’ingresso principale.
Il personale provvederà a fornire tutte le informazioni richieste e le indicazioni sugli esami che necessitano di una particolare modalità di preparazione. Nel caso in cui la prenotazione debba essere spostata o disdetta è necessario comunicarlo tempestivamente al fine di rendere il servizio disponibile per altri pazienti.
Per esami del sangue ed esami batteriologici non è necessaria la prenotazione, basta presentarsi a digiuno da almeno 10 ore, negli orari di servizio, durante i quali devono anche essere consegnati tutti i campioni di materiale biologico.
Per tutti gli altri accertamenti è indispensabile rivolgersi al personale di accettazione.

Le accettazioni

Per gli esami e le visite ambulatoriali il personale di accettazione è presente al banco dell'ingresso principale dalle ore 7,30 alle ore 19,00 dal lunedì al venerdì, il sabato dalle 7,30 alle 12,00.
È necessario avere con sè:

  • la richiesta del Medico curante
  • un documento di identità
  • il codice fiscale
  • eventuali precedenti esami diagnostici
  • la tessera di appartenenza a circuiti assicurativi sanitari convenzionati con il Centro

Il personale di accettazione è inoltre disponibile per:

  • informazioni generali sul servizio
  • preventivi di esami e/o visite
  • prenotazioni di prestazioni e servizi personalizzati
  • organizzazione di check-up ed esami combinati
  • emissione di fatture e riscossione pagamenti tramite denaro contante, assegni, pagobancomat o carta di credito
  • informazione sulle convenzioni sanitarie e sulle relative modalità di fruizione
  • rilascio di copie di referti o di fatture di prestazioni eseguite
  • emissione della Medical Card

La consegna dei referti

I referti sono consegnati in busta chiusa all’interessato o, nel caso in cui questo sia impossibilitato a ritirarli, a persona munita di delega scritta.
Per essere ancora più vicino alle esigenze dei propri Clienti e per facilitare chi non abita nelle vicinanze, il Laboratorio Albaro ha istituito un servizio di refertazione on line, gratuito ed attivo 24 ore su 24, che consente ai Clienti di accedere ai risultati dei propri esami di laboratorio, di diagnostica per immagini e cardiologia. Per attivare il servizio basta richiedere il codice e la password al nostro personale, ed effettuare il login nella sezione dedicata sul nostro sito. La connessione alla sezione dei Referti on line avviene tramite https nella massima cura della privacy e sicurezza.

Per garantire la riservatezza dei dati e la massima privacy i referti NON possono essere comunicati per telefono o per fax.
Su esplicita richiesta e autorizzazione, i risultati degli esami sono recapitati direttamente al domicilio del Cliente o inviati al Medico curante.
Il Laboratorio Albaro si impegna ad acquisire, trattare e custodire i dati personali dei propri Clienti nel pieno rispetto del D.Lgs.196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Laboratorio di analisi
Esami urgenti: minimi tempi tecnici
Esami ordinari: il pomeriggio stesso del prelievo
Altri esami: da 1 a più giorni, secondo il tipo di esame richiesto
Radiologia tradizionale, odontoiatrica, mammografica ed ecografia
Per esami effettuati al mattino: consegna in giornata*
Per esami effettuati il pomeriggio: consegna il giorno seguente*
Risonanza magnetica e Tac: Il giorno successivo all'effettuazione dell'esame*
Diagnostica vascolare e cardiologia: Al termine dell'esame

* Salvo i casi di urgenza che prevedono la consegna immediata del referto

LABORATORIO ALBARO

Via P. Boselli, 30 C
16146 Genova
Telefono +
010.3621769

n.verde 800.060.383

SEDE Distaccata

Laboratorio Albaro Sport
Piazza H. Dunant 4/30
16146 Genova
Telefono +
010.3629031

CAMPO LIGURE

Punto prelievi e Ambulatori c/o

Il Centro Diagnostica e
Terapia Medica Il Centro Diagnostica e Terapia Medica
Via Vallecalda 45 - Campo Ligure
Telefono +
010.920924

NUOVO PUNTO PRELIEVI

Presso InMedica
Largo XII Ottobre, 62
16121 Genova
Telefono: 0105701818
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LABORATORIO ALBARO EDUCATIONAL

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Progetto Albaro Educational

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