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Le prenotazioni
Le prenotazioni di esami e visite ambulatoriali si effettuano per telefono al numero verde 800.060.383 o di persona presso il banco di accettazione all’ingresso principale.
Il personale provvederà a fornire tutte le informazioni richieste e le indicazioni sugli esami che necessitano di una particolare modalità di preparazione. Nel caso in cui la prenotazione debba essere spostata o disdetta è necessario comunicarlo tempestivamente al fine di rendere il servizio disponibile per altri pazienti.
Per esami del sangue ed esami batteriologici non è necessaria la prenotazione, basta presentarsi a digiuno da almeno 10 ore, negli orari di servizio, durante i quali devono anche essere consegnati tutti i campioni di materiale biologico. Per tutti gli altri accertamenti è indispensabile rivolgersi al personale di accettazione.
Le accettazioni
Per gli esami e le visite ambulatoriali il personale di accettazione è presente al banco dell'ingresso principale dalle ore 7,30 alle ore 19,00 dal lunedì al venerdì, il sabato dalle 7,30 alle 12,00.
È necessario avere con sè:
- la richiesta del Medico curante
- un documento di identità
- il codice fiscale
- eventuali precedenti esami diagnostici
- la tessera di appartenenza a circuiti assicurativi sanitari convenzionati con il Centro
Il personale di accettazione è inoltre disponibile per:
- informazioni generali sul servizio
- preventivi di esami e/o visite
- prenotazioni di prestazioni e servizi personalizzati
- organizzazione di check-up ed esami combinati
- emissione di fatture e riscossione pagamenti tramite denaro contante, assegni, pagobancomat o carta di credito
- informazione sulle convenzioni sanitarie e sulle relative modalità di fruizione
- rilascio di copie di referti o di fatture di prestazioni eseguite
- emissione della Medical Card
La consegna dei referti
I referti sono consegnati in busta chiusa all’interessato o, nel caso in cui questo sia impossibilitato a ritirarli, a persona munita di delega scritta.
Per garantire la riservatezza dei dati e la massima privacy i referti non possono essere comunicati per telefono o per fax.
Su esplicita richiesta e autorizzazione, i risultati degli esami sono recapitati direttamente al domicilio del Cliente o inviati al Medico curante.
Il Laboratorio Albaro si impegna ad acquisire, trattare e custodire i dati personali dei propri Clienti nel pieno rispetto del
D.Lgs.196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Laboratorio di analisi
Esami urgenti: minimi tempi tecnici
Esami ordinari: il pomeriggio stesso del prelievo
Altri esami: da 1 a più giorni, secondo il tipo di esame richiesto
Radiologia tradizionale, odontoiatrica, mammografica ed ecografia*
Per esami effettuati al mattino: consegna in giornata
Per esami effettuati il pomeriggio: consegna il giorno seguente
Risonanza magnetica e Tac* Il giorno successivo all'effettuazione dell'esame
Diagnostica vascolare e cardiologia Al termine dell'esame
* Salvo i casi di urgenza che prevedono la consegna immediata del referto
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