Informazioni per l'utenza

Laboratorio Albaro s.r.l.

Prenotazione

Le prenotazioni di esami e visite ambulatoriali si effettuano per telefono al numero 010.3621769 o di persona presso il banco di accettazione all’ingresso principale.
Il personale provvederà a fornire tutte le informazioni richieste e le indicazioni sugli esami che necessitano di una particolare modalità di preparazione. 
All’atto della prenotazione della prestazione sanitaria devono essere forniti i dati anagrafici e di contatto; in caso contrario non sarà possibile dar seguito alla richiesta dell’utente. I dati personali raccolti sono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
L’interessato può prendere visione delle informative privacy presso il centro, tramite la sezione "Modulistica" o i canali utilizzati per effettuare la prenotazione.
Se la prestazione richiesta prevede una preparazione / informazioni preliminari, in fase di prenotazione l’utente viene opportunamente informato da parte del personale del centro.
L’utente può essere inviato alla struttura dal proprio medico di famiglia o dal medico specialista oppure accedere spontaneamente per proprie esigenze personali.

Si ricorda che è sempre necessario disdire la prenotazione possibilmente con congruo anticipo.

É possibile prenotare on-line alcuni esami 

Erogazione della prestazione

Per gli esami e le visite ambulatoriali il personale di accettazione è presente al banco dell'ingresso principale dalle ore 7,30 alle ore 19,00 dal lunedì al venerdì, il sabato dalle 7,30 alle 12,00.

Il personale di accettazione è inoltre disponibile per:

  • informazioni generali sul servizio
  • preventivi di esami e/o visite
  • prenotazioni di prestazioni e servizi personalizzati
  • organizzazione di check-up ed esami combinati
  • emissione di fatture e riscossione pagamenti tramite denaro contante, assegni, pago bancomat o carta di credito
  • informazione sulle convenzioni sanitarie e sulle relative modalità di fruizione
  • rilascio di copie di referti o di fatture di prestazioni eseguite
  • emissione della Medical Card

È necessario avere con sè:

  • un documento di identità
  • eventuali documenti rilasciati dal Medico Curante
  • tessera sanitaria / il codice fiscale
  • eventuali precedenti esami diagnostici
  • è consigliabile disporre anche dell'eventuale documentazione clinica precedente e dell'elenco dei farmaci che si stanno assumendo
  • eventuale elenco delle sostanze cui si è allergici
  • la tessera di appartenenza a circuiti assicurativi sanitari convenzionati con il Centro

Pagamento

Laboratorio Albaro è un Centro totalmente privato.  Sono attive convenzioni sanitarie con molte compagnie assicurative. Chiedi informazioni al personale dell'accettazione o al n. +39.010.3621769.

  • Il pagamento deve avvenire prima dell'esecuzione della prestazione, direttamente presso il centro
  • E’ possibile richiedere in visione - presso l’accettazione - il listino delle prestazioni sanitarie in vigore
  • I pagamenti possono essere effettuati a mezzo bancomat, carta di credito, contante
  • Le prestazioni per essere deducibili devono essere pagate con un metodo tracciabile (pos, carte di credito)

Rilascio di referti e certificazioni

Il ritiro dei referti può essere effettuato presso le sedi di Laboratorio Albaro secondo i rispettivi orari di apertura. 
In alternativa, l’interessato può richiedere l’invio dei referti tramite il servizio referti online (portale web) o spedizione all’indirizzo indicato nell’apposito modulo.

E’ possibile delegare un terzo al ritiro, tramite apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto, nonché corredato da copia dei documenti di identità validi del delegante e del delegato (da esibire all’addetto al momento del ritiro) e dagli altri documenti indicati nel modulo stesso.
Per i pazienti minori, incapaci e beneficiari di amministrazione di sostegno, occorre compilare, altresì, la  "Dichiarazione sostitutiva di certificazione della qualità di legale rappresentante/tutore/amministratore di sostegno ".

Il rilascio di certificati comprovanti l’avvenuta prestazione può essere richiesto dal paziente al momento dell’accettazione.

Per garantire la riservatezza dei dati e la massima privacy i referti NON possono essere comunicati per telefono o per fax.
Laboratorio Albaro garantisce all’utente il segreto professionale in relazione a diagnosi, terapie e a tutte le informazioni di carattere privato e personale che emergano nell’ambito dell’erogazione della prestazione.
Garantisce, altresì, che il trattamento dei dati personali dei propri utenti avvenga del rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.

2021 © Laboratorio Albaro srl a Socio Unico soggetta a direzione e coordinamento di Alliace Medical srl
P.IVA: 00537180101
CAP. SOC. EURO 119.000 - C.C.I.A.A. GE. R.E.A. 217832 - R.I. GIÀ GE 30259
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Direttori sanitari: Dr. Giovanni Melioli, Luca De Martini, Luca Corsiglia, Giovanni Zandonini, Paola Anastasi